UCOM光レジデンスの落とし穴

前の記事で「nasne」について書きましたが、nasneを使うためには、自宅内のネットワーク環境が大事。

そんなにすごいネットワークは要らないのですが、私はここでしばらくつまづいたので、同じ状況の人の役に立てばいいなと思い、記事にします。

我が家のネットワーク環境について

我が家は賃貸マンションなのですが、インターネット無料の物件です。
(つまり大家さん負担のネット環境がある)

で、その大家さん負担のインターネットサービスが、株式会社つなぐネットコミュニケーションズの「UCOM光レジデンス」。

マンションに入居した際に、物件資料と一緒にインターネットの案内も渡されて、使いたい人は各自で申し込む・・・という形で、申し込んだところモデム一体型のWiFiルーターが送られてきました。

それを自分で、部屋の壁についているLANコンセントと電源につなげばOK!

という、極めて簡単なやつ。

ちなみにルーターは無料でお借りしている状態なので、退去時には返却する必要があるそうな。

「nasneが見つかりません」

モデムに記載されているSSIDとパスワードを入れて認証し、スマホやらタブレットやらNintendo Switchやらつないで、特に支障なく、普通に便利に使っていたのですが

今回、nasneをつないで、torneアプリから見に行ったところなんと「nasneが見つかりません」

原因は過剰接続

ありがたいことにこちらの会社、土日もやっているフリーダイヤル(通話料無料)のテクニカルサポートセンターがあり、そちらに電話してみたところ状況が判明。

どうやら、お借りしているこのルーター、同時接続台数が「5台」らしい。

今、5台以上接続されているので、nasneを認識しないのではないか。とのこと。

もう1つルーターを購入

解決方法としては、自己負担でもう1つWiFiルーターを買って、全ての電子機器をその配下につなぐこと。

 

ということで、近所の家電量販店へGO。

 

かくかくしかじかスタッフの方に伝えたところ、なんか15,000円くらいのルーターを勧められたけど、そんないいやつじゃなくて良い。ということで、こちらを購入。

ELECOMのやつで、金額覚えてないけど確か8,000円くらい。接続台数は40台。私には充分!

今度はこのルーターの初期設定でつまづく

ということでこれを、UCOMからお借りしているルーターの下に噛ませる。

今まで、有線LAN接続は、

壁のLANポート〜UCOMのルーター〜nasne(※その他の機器は無線接続)

だったのを

壁のLANポート〜UCOMのルーター〜新たに買ってきたELECOMのルーター〜nasne(※その他の機器は無線接続)

に変更。

で、同梱の説明書にあるとおりスマホを使って「かんたんセットアップ」

 

しかしここで問題が。

「かんたんセットアップ」がうまくいかず、手動セットアップになってしまい、項目ごとにどれを選べばいいかわからない!!

 

とりあえず適当にやって、つながった!けどすぐ切れる・・・

 

で、結局もう1回UCOMのテクニカルサポートセンターへ電話
(土日も無料で対応してくださって、本当に感謝・・・)

 

今の状況を説明。

 

「推奨設定」があるとのことで、メモを取るよう言われる。

結論。UCOM光レジデンスのネットワークに自分でルーターをつける場合の推奨設定はこれ!!

DHCP接続 有効
ルーターモード(ブリッジモードではなく)
IPv6パススルー OFF

改めて設定しなおして、ついに快適な環境を手に入れました。

こうやって記事にするとすんなり解決した感じなんだけど、実はいろんなところでボタンを掛け違えてて、解決するまでに約1ヶ月、ネットで調べたり問い合わせたりしたのでした^^;

きっと同じサービスを使っている人は多いと思うので、誰かの役に立ちますように・・・

 

そして、UCOMのテクニカルサポートは本当にありがたかったです。結構通話料こちら負担だったり、土日はやっていないというところも多い中、しっかりサポートしていただけて助かりました。

ありがとうございました!

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